Разрешительный режим для маркировки
Токен Честного Знака
Для работы с разрешительным режимом нужен специальный токен от «Честного знака».
В данный момент в личном кабинете «Честного знака» генерируется один токен на один ИНН (то есть во всех ККТ пользователя с этим ИНН будет использоваться один и тот же токен) сроком действия до 1 марта 2026.
После этой даты начнется переход на получение токена с «коротким сроком жизни» используя УКЭП пользователя.
До 1 марта 2026 года будет реализовано получение токена используя технологический сервер ККТ (https://rd.incotexkkm.ru/) и рассылка токенов в ККТ пользователя. Токен в личном кабинете «Честного знака» может быть сформирован в виде строки или в виде QR. Мы рекомендуем во избежании ошибок при ручном вводе токена, использовать QR. При настройке разрешительного режима на ККТ его необходимо будет отсканировать сканером подключенным к ККТ.
Следует отметить что токены полученные в тестовом кабинете работают только с тестовым контуром «Честного знака».
Загрузка сертификатов TLS
При установки соединения с хостом «Честного знака» ККТ проверяет его подлинность.
Проверка подлинности хоста производится на основе загруженных в ККТ корневого(вых) сертификатов TLS удостоверяющего центра используемых на ресурсах к которым производится подключение.
С помощью технологического сервера ККТ (https://rd.incotexkkm.ru/) загрузите необходимые сертификаты в ККТ.
На вкладке «Общие» нажать «Запросить и применить на сервере». После завершения задачи перейти на вкладку «Серверы/УТМ», нажать «Вставить сертификат» и затем «Сохранить и отправить все настройки». Дождаться завершения задачи. На ККТ применить данные настройки, нажав клавишу «3» после появления запроса «ЕСТЬ НАСТР. ДЛЯ ОБНОВЛЕНИЯ [3]-ДА».
В ККТ предусмотрено временное отключение проверки подлинности хоста, для этого необходимо запрограммировать опцию №92 в значение 1.
Настройка ККТ
В главном меню заходим в «ПРОГ. ФН И ОФД», далее в «>НАСТР. ГИС МТ». Перед первичной настройкой рекомендуется выбрать установки по умолчанию: «00» - «УСТ. ПО УМОЛЧ.». Существуют два режима работы: первый это полный запрет продажи товара который не прошел проверку в «ГИС МТ», второй режим возлагает решение о продаже на кассира. В случае отрицательной проверки перед добавлением товара в чек, будет отображена причина и подтверждение о продаже товара несмотря на это. Для выбора первого режима необходимо установить «ЗАПРЕТ ПРОДАЖ» в значение: «ВКЛЮЧЕН», для второго в значение: «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ». Имя хоста по умолчанию будет заполнено значением для продуктивного контура «cdn.crpt.ru» (порт по умолчанию 443). Для ввода токена используя QR код необходимо выбрать «00» - «СКАНИРОВ.ТОКЕН», далее отсканировать токен подключенным сканером.
После выбора канала связи и всех остальных настроек рекомендуется проверить токен и связь в целом. Для этого из главного контекстного меню выбираем: «00» - «СТАТУС ГИС МТ». На время выполнения данного теста выставляется таймаут равный 10с. После завершения теста необходимо скорректировать таймаут соединения в настройках ГИС МТ (если это необходимо), в соответствии со скоростью получения ответов от площадок CDN. При первичной проверке, а также при каждом открытии смены (если прошло более 6 часов) будет запрашиваться/обновляться список CDN площадок и их ранжирование. Включенный разрешительный режим распространяется сразу на все товарные группы.
В автономном режиме запросов в «ГИС МТ» нет. При оформлении чеков возврата запросов в «ГИС МТ» так же нет.
Кассовый режим
В кассовом режиме после выбора маркированного товара, первым идет запрос в «ОИСМ» следом за ним в «ГИС МТ». Соединение с «ГИС МТ» открывается с первым запросом и держится весь чек. Символ «S» статусной строке (рядом с часами) говорит о том что разрешительный режим активирован и настроен верно. Если в статусной строке символ «!» это означает что в данный момент продажа маркированных товаров происходит без запросов в «ГИС МТ». Причин может быть множество, как транспортных так и на стороне «ГИС МТ», все это будет логироваться. Символ «А» означает что введен аварийный режим и продажа маркированных товаров происходит без запросов в «ГИС МТ». В режиме “ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ” ККТ будет запрашивать разрешение на добавление в чек каждой позиции которая запрещена к продаже. В случае ошибки запроса в «ГИС МТ» товар будет добавлен в чек со звуковым сигналом.
Аварийный режим
ККТ автоматически введет «Аварийный режим» в случае получение соответствующего ответа от «ГИС МТ». В случае если связь с сервером недоступна, а также при оповещении (по другим каналам) со стороны ООО «Оператор-ЦРПТ» о введении аварийного режима, необходимо ввести его на ККТ вручную. Для этого необходимо зайти в меню: «ПРОГ. ФН И ОФД», далее в «>НАСТР. ГИС МТ» и в контекстном меню выбрать: «00»-«ВКЛ АВАРИЙН.РЕЖ». Для отключения соответственно: «ВЫКЛ АВАРИЙН.РЕЖ».
Логирование
ККТ ведет лог неполучения ответа, а также об ошибках получаемых от ГИС МТ. Данный лог автоматически передается на технологический сервер. Для этого необходимо иметь активную подписку «Сервис обновления ПО» (https://rd.incotexkkm.ru/support/doc/paid). Сеанс отправки периодический, не чаще одного раза в пять минут. Для того чтобы все текущие сообщения были отправлены на сервер принудительно, необходимо выйти из кассового режима и дождаться сеанса обмена с технологическим севером. Периодичность обмена указана в настройках «ПРОГРАММИРОВАНИЕ»,«СЕРВ.ККТ», параметр «ПЕРИОД ОПРОСА». Для просмотра лога на технологическом сервере перейти на вкладку «ОТЧЕТЫ».
Общие ошибки связанные с разрешительным режимом:
| Код | Описание |
|---|---|
| 747 | Нет активной (выбранной) площадки CDN |
| Выполнить «00»-«ТЕСТ ГИС МТ» для получения актуального списка CDN. | |
| 749 | Ошибка настроек ГИС МТ |
| Проверить настройки ГИС МТ, имя хоста, номер порта, канал связи и токен. | |
| 761 | Недействительный токен |
| Запрограммировать токен для кассовой техники с личного кабинета ЧЗ. | |
| 762 | Аварийная ситуация ГИС МТ |
| Аварийная ситуация введена на серверах ГИС МТ (см. Аварийный режим ) | |
| 764 | Нет доступной площадки CDN |
| Выполнить «00»-«ТЕСТ ГИС МТ» для получения актуального списка CDN. | |
| 766 | 766 Cервис трансграничной проверки кодов недоступен |
| Никаких действий со стороны пользователя предпринимать не нужно. |
Ошибки полученные от сервера ГИС МТ:
Означают запрет продажи. За более подробной информацией о причине запрета следует обращаться в ГИС МТ.
| Код | Описание |
|---|---|
| 751 | Код идентификации не найден в ГИС МТ |
| 752 | Код маркировки эмитирован, но нет информации о его нанесении |
| 753 | Не пройдена криптографическая проверка кода маркировки |
| 754 | Код выведен из оборота |
| 755 | Код идентификации заблокирован по решению ОГВ |
| 756 | Товар не продан но и не в обороте, кроме товаров из серой зоны |
| 757 | Товар с истекшим сроком годности |
| 758 | Продажа товара по цене ниже или выше максимальной розничной цены |
Протокольные ошибки:
При возникновении следующих ошибок необходимо обратиться в техподдержку (https://www.incotexkkm.ru/support) с описанием подробностей возникновении ошибки, а также с версией ПО ККТ, ID кассы на на технологическом сервере ККТ.
| Код | Описание |
|---|---|
| 750 | Ошибка разбора ответа от ГИС МТ |
| 760 | Удаленная ошибка полученная в ответе от сервера |
| 765 | Неверный запрос |
Ошибки связанные с TLS сертификатами:
При возникновении следующих ошибок следует загрузить необходимый сертификат (см. «Загрузка сертификатов TLS»).
| Код | Описание |
|---|---|
| 650 | Нет места для сохранения нового сертификата |
| 651 | Ошибка настроек TLS |
| 652 | Ошибка загрузки сертификата TLS |
| 653 | Ошибка вх.параметров TLS |
| 655 | Ошибка проверки сертификата TLS |
Транспортные ошибки:
При возникновении следующих ошибок необходимо проверить канал связи используемый для соединения с ГИС МТ, настройки сервера ГИС МТ, а также информацию о доступности серверов ГИС МТ.
| Код | Описание |
|---|---|
| 654 | Ошибка соединения TLS |
| 656 | Ошибка чтения TLS |
| 657 | Ошибка записи TLS |
| 658 | Удаленная сторона закрыла соединение |
| 748 | Нет соединения с сервером ГИС МТ |
| 768 | Закончились попытки установить соединение |
Пример разбора ошибки 758.
Ошибка «758 Продажа товара по цене ниже или выше максимальной розничной цены» в отчете на технологическом сервере:
| ГИС МТ | 758 | 6905 Найден:Да,Нанесен:Да,Крипто:Да,Продан:Нет,Заблокирован:Нет,В обороте:Да,Серая зона:Нет |
| Цена:14900 Макс:14000 Мин:12900, ГоденДо:07-02-2106 09:28:15, 2106:15, Запрос:280мс, Итого:1241мс GP:3, UUID=1cccc18c-9dc8-4ff4-a08a-e76cc7745049&Time=1732102029908 |
Товар добавляли в чековый буфер с ценой (149р) выше МРЦ (140р).
Пример разбора ошибки 754.
Ошибка «754 Код выведен из оборота» в отчете на технологическом сервере:
| ГИС МТ | 754 | [4976] Найден:Да,Нанесен:Да,Крипто:Да,Продан:Да,Заблокирован:Нет,В обороте:Нет,Серая зона:Нет |
| Цена:35000 Макс:4294967295 Мин:0, ГоденДо:07-02-2106 09:28:15, 2106:15, Запрос:556мс, Итого:2354мс GP:1, UUID=d74fd888-319e-46cc-84ff-8125e181f4f9&Time=1732098836291 |